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Identidad y domicilio del Responsable

JCB Cloud.MX (en adelante "el Responsable") es una empresa mexicana dedicada a la automatización de procesos empresariales mediante inteligencia artificial, con presencia digital en https://jcbcloud.com.mx.

Para cualquier asunto relacionado con el tratamiento de tus datos personales puedes contactarnos a través del formulario disponible en jcbcloud.com.mx/#contacto.

Datos personales que recabamos

A través de nuestro formulario de contacto recabamos los siguientes datos personales:

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No recabamos datos personales sensibles (como datos financieros, de salud, biométricos u origen racial) a través de este sitio web.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación que estableces con nosotros:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios.
• Contactarte para dar seguimiento a tu mensaje.
• Elaborar propuestas comerciales o cotizaciones a solicitud tuya.

De manera adicional, y solo con tu consentimiento expreso, podremos utilizar tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarte información sobre actualizaciones, nuevos servicios o promociones de JCB Cloud.MX.
• Realizar encuestas de satisfacción.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo en el mismo mensaje que nos envíes o escribiéndonos a través de nuestro formulario de contacto.

Transferencias de datos personales

JCB Cloud.MX no transfiere, vende ni cede tus datos personales a terceros, salvo en los casos previstos en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), que incluyen requerimientos de autoridad competente o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos tu solicitud a través del formulario de contacto en jcbcloud.com.mx/#contacto indicando:

• Nombre completo y datos de contacto.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción, conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

Mecanismos para revocar el consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, siempre que no lo impida una disposición legal. Para ello, envía tu solicitud a través del formulario de contacto. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarlo periódicamente.

Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.